Ostutingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolev kaupade ostu-müügieeskiri (edaspidi Eeskiri) reguleerib e-poe audores.lt (edaspidi Pood) tegevust, tellimuste esitamise, maksmise, kohaletoimetamise, garantii ja tagastamise korda, poolte õigusi, kohustusi ja vastutust.
1.2. Poodi haldab UAB AUDORES BALTIC, ettevõtte registrikood 304406275, aadress Dubysos tn 10, LT-93231 Klaipėda, Leedu, KMKR LT100010480415, e-post info@audoresbaltic.lt, tel +37046233222.
1.3. Pood müüb professionaalseid, kommertsseadmeid, mis on mõeldud restoranidele, toitlustusasutustele, toiduainetetööstusele ja teistele äriettevõtetele.
1.4. Käesolev Eeskiri kehtib nii füüsilistele kui ka juriidilistele isikutele; Tarbijatele kehtivad lisaks ka tarbijakaitseseaduse sätted.
1.5. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on käesolevate Eeskirjaga tutvunud ja kohustub seda järgima.
2. Tooted ja nende tehnilised kirjeldused
2.1. Kõik poes müüdavad seadmed on tööstuslikud ja mõeldud professionaalseks kasutamiseks. Sellised seadmed võivad vajada spetsiaalseid ühendusi (elekter, vesi, gaas, ventilatsioon), tehnilist hooldust ja paigaldamist, mille saab teostada spetsialist.
2.2. Toodete tehnilised omadused, elektriline võimsus, mõõtmed, materjalid ja muud parameetrid on märgitud tootekirjelduses. Ostja peab hindama, kas seadmed sobivad tema ruumidesse ja infrastruktuuriga.
2.3. Tootefotod on illustratiivse iseloomuga; tootjad võivad disaini muuta ilma funktsionaalseid omadusi muutmata.
2.4. Tootjal või Müüjal on õigus ajakohastada tehnilisi parameetreid, kui see ei kahjusta toote funktsionaalsust.
3. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine
3.1. Tellimus loetakse esitatuks, kui Ostja loob Poes ostukorvi ja kinnitab tellimuse.
3.2. Ostu-müügileping loetakse sõlmituks e-posti teel kinnituse saamisega Müüjalt.
3.3. Kui kaupa laos pole, on Müüjal õigus keelduda tellimuse täitmisest, teavitades sellest Ostjat. Makstud raha tagastatakse 5 tööpäeva jooksul.
3.4. Müüjal on õigus nõuda ettemaksu või arve tasumist ettemaksuna.
4. Hinnad ja maksmine
4.1. Kõik kaupade hinnad on näidatud eurodes koos käibemaksuga, kui ei ole täpsustatud teisiti.
4.2. Makseviisid: pangaülekanne, internetipank või muud Poes täpsustatud makseviisid.
4.3. Kauba tellimust hakatakse täitma alles pärast makse laekumist, välja arvatud erandjuhud.
4.4. Ostja kohustub tellimuse eest tasuma 3 tööpäeva jooksul, kui ei ole täpsustatud teisiti.
5. Kauba kohaletoimetamine ja vastuvõtmine
5.1. Tööstusseadmeid tarnitakse sageli kaubaalustel; Ostja peab tagama nõuetekohase juurdepääsu ja mahalaadimistingimused.
5.2. Tarnekuupäev ja hind edastatakse enne tellimuse kinnitamist.
5.3. Ostja peab kohale toodud kauba üle vaatama. Kui pakend on kahjustatud, tuleb kulleri juuresolekul koostada kahjude registreerimise akt.
5.4. Kauba kahjustamise risk läheb Ostjale üle kauba kullerile üleandmise hetkest või kättesaamise hetkest.
5.5. Kui kaupa ei ole võimalik sobimatute tingimuste tõttu kohaletoimetamise ajal maha laadida, võib uus kohaletoimetamine olla tasuline.
6. Paigaldus- ja ühendustööd
6.1. Müüja ei paigalda ega ühenda seadmeid, välja arvatud juhul, kui selline teenus on tellitud eraldi.
6.2. Paigaldust ja ühendamist peavad teostama kvalifitseeritud spetsialistid vastavalt tootja juhistele.
6.3. Garantii ei kehti defektidele, mis on tekkinud valest paigaldusest, valest elektripaigaldisest või muudest taristuga seotud puudustest.
7. Garantiitingimused
7.1. Tööstusseadmetele kehtib tootja garantii, mille kestus on täpsustatud tootekirjelduses või garantiidokumendis.
7.2. Garantii ei kehti, kui:
- seadet on kasutatud muul otstarbel kui ette nähtud;
- on tuvastatud volitamata remont;
- on tuvastatud mehaanilisi kahjustusi;
- rikkeid on põhjustanud toitepinge kõikumine;
- paigaldus on teostatud valesti;
7.3. Garantiiremonti teostatakse ainult volitatud teeninduskeskuses.
7.4. Garantiiprotseduuri algatamiseks peab ostja esitama fotod, videomaterjali või muud tõendid rikke kohta.
8. Kauba tagastamise ja vahetamise kord
8.1. Juriidilistel isikutel (ettevõtetel) tagastust ei kohaldata, välja arvatud juhul, kui Müüja nõustub kauba oma äranägemisel vastu võtma. Sel juhul võib kohaldada kuni 30% suurust haldustasu.
8.2. Tarbijad (füüsilised isikud) võivad kauba tagastada 14 päeva jooksul, kuid see õigus ei kehti:
- äriseadmetele;
- seadmetele, mis on olnud sisse lülitatud või mida on kasutatud;
- eritellimusel ostetud kaupadele;
- seadmetele, mida ei saa hügieeni- või ohutuskaalutlustel tagastada.
8.3. Kaup peab olema originaalpakendis, kasutamata ja kahjustamata.
9. Vastutus
9.1. Ostja vastutab õigete andmete esitamise eest.
9.2. Müüja ei vastuta seadmete mittenõuetekohase kasutamise tagajärjel Ostjale tekkinud kahjude eest.
9.3. Müüja ei vastuta kolmandate isikute põhjustatud tarneviivituste ega sidekatkestuste eest.
10. Isikuandmete kaitse
10.1. Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt Privaatsuspoliitikale.
10.2. Andmeid kasutatakse lepingu täitmiseks, raamatupidamises, garantiiteeninduseks ja muudel õigustatud eesmärkidel.
11. Lõpusätted
11.1. Eeskirja võib uuendada ilma eelneva etteteatamiseta.
11.2. Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel, kui kokkulepet saavutada ei õnnestu – siis Müüja asukohajärgses kohtus.
11.3. Ostja kinnitab, et Poe kasutamisel nõustub ta käesoleva Eeskirjaga.